결제과정에서 실수나 오류로 인해 스포볼 또는 포인트가 중복되어 결제가 되었다면 [고객센터]-[1:1문의]를 통해 취소 요청을 하실 수 있습니다.
고객센터로 취소요청을 하실때에는 먼저 [마이페이지]-[스포볼관리]또는[포인트관리]에서 중복 결제를 확인 하시고 문의하시기 바랍니다.

중복 결제가 확인되셨다면 다음의 사항을 적으셔서 고객센터로 문의하여 주십시오
아이디,이름,닉네임,이메일,연락처,결제한시각,결제금액,결제수단(스포볼,포인트)

문의해주신 사항은 처리후 이메일 또는 고객문의 답변으로 결과를 안내해 드리겠습니다.
답변결과 확인은 [마이페이지]-[고객센터]에서 확인하실 수 있습니다.

유의사항
*중복결제된 상품을 이미 사용하신 후에는 결제 취소가 되지 않습니다.