휴대폰을 이용해 스포볼을 결제할 때에는 본인 확인절차를 위하여 해당 휴대폰으로 인증번호가 발송되며 확인된 인증번호를 결제 창에 입력해야만 결제가 이루어 집니다.
때문에 다른 사람이 회원님의 휴대폰을 이용하여 스포볼을 결제하는 것은 휴대폰을 소지하지 않고 있는 한 불가능합니다.
인증번호가 도착하지 않았는데도 스포볼이 결제되었다는 메세지를 받으셨다면 이는 누군가가 장난으로 문자 메시지를 보낸 것으로 사료됩니다.
이에 관한 정확한 확인을 원하신다면 [마이페이지]-[스포볼관리]에서 충전내역을 확인해 보시거나 그래도 문제가 해결되지 않는다면 [고객센터]-[1:1문의]로 회원님의 정보와 휴대폰 번호를 기재하여 보내주세요.
결제 대행사로부터  결제 여부에 관하여 확인해 드리겠습니다.