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비밀번호를 잊어버렸습니다. |
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1. 스포조이 가입 후 장기간의 미사용으로 인해 아이디와 비밀번호를 잊어버리신 경우 스포조이 로그인창 [ID/PW찾기]를 통해서 확인하실 수 있습니다.
가입시에 적어주신 아이디,성함과 주민등록번호를 입력하시면 가입되어 있는 고객님의
스포조이 환경에 따라 여러 가지 방법(질문과 답변, 이메일, 휴대폰 등)
으로 확인이 가능하오니 형식에 맞게 내용을 입력하신 후 확인하여 주시기 바랍니다.
2. [고객센터]→ [1:1문의]로 비밀번호를 문의하시기 바랍니다.
비밀번호 문의시에는 [주민등록증]등 신분증 사본을 스캔 받으신 후 파일을 첨부하신 다음 문의해주시면 됩니다.
신분증을 스캔받거나 디카로 찍으셔서 보내시는 것이 여의치 않으시면 신분증 사본을 복사하시어 팩스나 등기우편으로 보내주세요.
확인하여 본인임이 확인될 경우 고객님께 임시 비밀번호를 회신해 드립니다.
확인 후 바로 이용하실 수 있도록 처리하겠으며, 도용한 가입자를 조치하고 고객님의
사용을 돕기 위한 절차이오니 고객님의 이해와 양해를 바랍니다.
또한, 비밀번호분실로 인하여 스포조이에 회원탈퇴를 요청하시는 경우에도 임의대로
회원탈퇴를 해드릴 수 없으므로 고객님의 신분 확인을 먼저 해주셔야 합니다.
따라서 신분증 사본을 아래와 같은 방법으로 보내주시기 바랍니다.
| 필요한 서류 |
신분증 복사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)
- 미성년자는 주민등록초본, 호적초본, 청소년증 중 하나를 선택해서 보내주세요. |
| 기재 내용 |
제목 : 임시 비밀번호 발급요청
- 회원님의 아이디
- 회원님께 연락 가능한 메일 주소
- 회원님께 연락 가능한 전화 번호 및 연락 가능한 시간 |
| 팩스이용 |
팩스번호 : 031-718-8013
수신자 : 스포조이 고객지원 당담자
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| 우편이용 |
주소 : 경기도 성남시 분당구 수내동 16-3번지 코포모빌딩 606호 [스포조이 고객지원 당담자]
- 등기우편으로 보내 주시면 더욱 안전합니다. |
위와 같이 비밀번호 문의를 신청해주시면 바로 처리를 해드리겠습니다. |
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