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실명인증이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

스포조이는 한국신용평가정보(주)의 실명확인 데이타베이스 자료로 실명확인을 하고 있습니다.
고객가입 시 입력하셨던 주민번호와 이름이 실제 신분증상의 내용과 일치하더라도 서울신용평가정보에 고객님의 실명 자료가 등록되어 있지 않거나 실명정보가 잘못 기재되어 있는 경우에는 실명확인이 되지 않을 수 있습니다.
이와 같은 경우에는 다음의 절차를 거쳐 고객센터로 신청하시면 정정하실 수 있습니다.
정정 이후에는 포인트충전을 하실 수 있습니다.

[고객센터]-[1:1문의]로 실명인증을 문의하시기 바랍니다.
신분증을 스캔받거나 디카로 찍으셔서 보내시는 것이 여의치 않으시면 신분증 사본을 복사하시어 팩스나 등기우편으로 보내주요.
팩스나 우편 이용시 아래와 같은 방법으로 보내주시기 바랍니다.

필요한 서류 신분증 복사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)
- 미성년자는 주민등록초본, 호적초본, 청소년증 중 하나를 선택해서 보내주세요.
기재 내용 제목 : 임시 비밀번호 발급요청
- 회원님의 아이디
- 회원님께 연락 가능한 메일 주소
- 회원님께 연락 가능한 전화 번호 및 연락 가능한 시간
팩스이용 팩스번호 : 031-718-8013
수신자 : 스포조이 고객지원 당담자
우편이용 주소 : 경기도 성남시 분당구 수내동 16-3번지 코포모빌딩 606호 [스포조이 고객지원 당담자]
- 등기우편으로 보내 주시면 더욱 안전합니다.

위와 같인 실명인증을 신청해주시면 바로 처리를 해드리겠습니다.
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